Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Ultimo aggiornamento: [GG/MM/AAAA]

1. TEMPI DI ELABORAZIONE ORDINE
Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento, esclusi weekend e festivi.
Riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà affidato al corriere.

2. TEMPI DI CONSEGNA
Dopo la spedizione, i tempi di consegna stimati sono:
- Italia: [1-2] giorni lavorativi
- Unione Europea: [2-3] giorni lavorativi 

I tempi indicati sono stime e non vincolanti: possono variare in base a fattori esterni come condizioni meteo, festività, scioperi o ritardi del corriere.

3. COSTI DI SPEDIZIONE
La spedizione è sempre gratuita su tutti gli ordini, senza soglia minima di spesa.
Il costo di spedizione (0€) viene mostrato in fase di checkout, prima della conferma dell'ordine.

4. CORRIERI UTILIZZATI
Le spedizioni vengono affidate a corrieri partner selezionati per garantire tracciabilità e affidabilità della consegna. 

5. TRACCIAMENTO DELL'ORDINE
Non appena il pacco viene spedito, riceverai un'email con il link per tracciare la spedizione in tempo reale. Puoi anche controllare lo stato del tuo ordine nella sezione [Traccia il tuo ordine] del Sito.

6. INDIRIZZO DI CONSEGNA
Il Cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo al momento dell'ordine. Halora non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti forniti dal Cliente.
In caso di indirizzo errato già spedito, eventuali costi di rispedizione potranno essere a carico del Cliente.

7. PACCO DANNEGGIATO O MANCANTE
Se il pacco arriva danneggiato o riscontri un problema con la consegna, contattaci entro [1] giorno dalla consegna a [haloraitalia@gmail.com], allegando foto del pacco e del contenuto: provvederemo a una soluzione (sostituzione o rimborso) nel più breve tempo possibile.

8. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI 
Al momento spediamo solo in [Europa-Italia]. Per richieste di spedizione in altri Paesi, contattaci a [haloraitalia@gmail.com].

9. RITARDI NELLA CONSEGNA
In caso di ritardi importanti rispetto ai tempi stimati, ti invitiamo a contattarci a [email di contatto]: verificheremo lo stato della spedizione con il corriere e ti terremo aggiornato.

10. CONTATTI
Per qualsiasi domanda sulla tua spedizione, scrivici a: [haloraitalia@gmail.com]